The Mall Athens - Safety Shopping - Frequently Asked Questions

1. Τα καταστήματα εστίασης λειτουργούν μόνο για εμβολιασμένους;/ Επιτρέπεται να καθίσουμε στα εστιατόρια/café ;

Όλοι οι εσωτερικοί χώροι των καταστημάτων εστίασης και των κοινόχρηστων τραπεζοκαθισμάτων που εξυπηρετούν τα καταστήματα εστίασης, λειτουργούν ως εξης:
Για την χρήση του οριοθετημένου χώρου καθήμενων στο food court του εμπορικού κέντρου από ενήλικες, είναι απαραίτητη η προσκόμιση του πιστοποιητικού εμβολιασμού έχοντας παρέλθει διάστημα 14 ημερών από την τελευταία δόση ή πιστοποιητικού νόσησης που εκδίδεται 30 ημέρες μετά από τον πρώτο θετικό έλεγχο και με διάρκεια έως 180 ημέρες μετά από αυτόν. Για τη χρήση από ανήλικους 12 έως 17 ετών, είναι απαραίτητη η προσκόμιση του πιστοποιητικού εμβολιασμού έχοντας παρέλθει διάστημα 14 ημερών από την τελευταία δόση ή πιστοποιητικού νόσησης εκδίδεται 30 ημέρες μετά από τον πρώτο θετικό έλεγχο και με διάρκεια έως 180 ημέρες μετά από αυτόν, ή η επίδειξη αρνητικού αποτελέσματος διαγνωστικού ελέγχου (rapid test) έως 48 ώρες πριν την προσέλευσή τους. Για τη χρήση από ανήλικους 4 έως 11 ετών, είναι η απαραίτητη η επίδειξη αρνητικού αποτελέσματος αυτοδιαγνωστικού ελέγχου (self-test) έως 24 ώρες πριν την προσέλευσή τους, καταχωρημένο στην επίσημη ιστοσελίδα https://self-testing.gov.gr/.  Τα ως άνω πιστοποιητικά/βεβαιώσεις επιδεικνύονται είτε εκτυπωμένα από την ψηφιακή πλατφόρμα www.gov.gr είτε σε ψηφιακή μορφή με ταυτόχρονο έλεγχο ταυτοπροσωπίας του κατόχου (ενήλικα ή ανηλίκου). Υπενθυμίζεται, ότι η χρήση μάσκας είναι υποχρεωτική σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους του Εμπορικού Κέντρου. Σε ότι αφορά τους εξωτερικούς χώρους των καταστημάτων εστίασης και των εξωτερικών κοινόχρηστων τραπεζοκαθισμάτων που εξυπηρετούν τα καταστήματα εστίασης, λειτουργούν ως μεικτοί χώροι, τηρώντας όλα τα απαραίτητα μέτρα του υγειονομικού πρωτοκόλλου.

2. Τι χρειάζεται για να καθίσω στα εστιατόρια/café του The Mall Athens; / Τι έγγραφα χρειάζεται να έχω μαζί μου για την είσοδό μου στα εστιατόρια/café ;

Για την επίσκεψή σας στους εσωτερικούς χώρους των καταστημάτων εστίασης και των κοινόχρηστων τραπεζοκαθισμάτων που εξυπηρετούν τα καταστήματα εστίασης του The Mall Athens, είναι απαραίτητη η προσκόμιση του πιστοποιητικού εμβολιασμού (έχοντας παρέλθει 14 ημέρες από την τελευταία δόση) ή του πιστοποιητικού νόσησης. Για τη χρήση από ανήλικους 12 έως 17 ετών, είναι απαραίτητη η προσκόμιση του πιστοποιητικού εμβολιασμού έχοντας παρέλθει διάστημα 14 ημερών από την τελευταία δόση ή πιστοποιητικού νόσησης εκδίδεται 30 ημέρες μετά από τον πρώτο θετικό έλεγχο και με διάρκεια έως 180 ημέρες μετά από αυτόν, ή η επίδειξη αρνητικού αποτελέσματος διαγνωστικού ελέγχου (rapid test) έως 48 ώρες πριν την προσέλευσή τους.Για τη χρήση από ανήλικους 4 έως 11 ετών, είναι η απαραίτητη η επίδειξη αρνητικού αποτελέσματος αυτοδιαγνωστικού ελέγχου (self-test) έως 24 ώρες πριν την προσέλευσή τους, καταχωρημένο στην επίσημη ιστοσελίδα https://self-testing.gov.gr/. Υπενθυμίζεται, ότι η χρήση μάσκας είναι υποχρεωτική σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους του Εμπορικού Κέντρου. Σε ότι αφορά τους εξωτερικούς χώρους των καταστημάτων εστίασης και των εξωτερικών κοινόχρηστων τραπεζοκαθισμάτων που εξυπηρετούν τα καταστήματα εστίασης, λειτουργούν ως μεικτοί χώροι, τηρώντας όλα τα απαραίτητα μέτρα του υγειονομικού πρωτοκόλλου.

3. Μπορούμε να καθίσουμε και στα κοινόχρηστα τραπεζοκαθίσματα που εξυπηρετούν τα καταστήματα εστίασης;

Τα τραπεζοκαθίσματα που βρίσκονται στον κοινόχρηστο εσωτερικό χώρο του εμπορικού κέντρου και εξυπηρετούν τα καταστήματα εστίασης, λειτουργούν ως αμιγής χώροι, αποκλειστικά για πλήρως εμβολιασμένους (έχοντας παρέλθει 14 ημέρες από την τελευταία δόση) ή νοσήσαντες το τελευταίο εξάμηνο.  Οι ανήλικοι μπορούν να προσέρχονται στους εσωτερικούς χώρους, με δήλωση αρνητικού αποτελέσματος self-test που εκδίδεται με μέριμνα των γονέων, έως είκοσι τέσσερις (24) ώρες πριν την προσέλευσή τους (καταχωρημένο στην επίσημη ιστοσελίδα: www.self-testing.gov.gr). Υπενθυμίζεται, ότι η χρήση μάσκας είναι υποχρεωτική σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους του Εμπορικού Κέντρου. Σε ότι αφορά τα εξωτερικά κοινόχρηστα τραπεζοκαθίσματα που εξυπηρετούν τα καταστήματα εστίασης, λειτουργούν ως μεικτοί χώροι, τηρώντας όλα τα απαραίτητα μέτρα του υγειονομικού πρωτοκόλλου.

4. Εμβολιάστηκα πλήρως χθες, μπορώ να καθίσω στα εστιατόρια/café ;

Για την επίσκεψή σας στους εσωτερικούς χώρους των καταστημάτων εστίασης και των εσωτερικών κοινόχρηστων τραπεζοκαθισμάτων που εξυπηρετούν τα καταστήματα εστίασης του The Mall Athens, είναι απαραίτητη η προσκόμιση του πιστοποιητικού εμβολιασμού, έχοντας παρέλθει 14 ημέρες από την τελευταία δόση ή του πιστοποιητικού νόσησης. Σε ότι αφορά τους εξωτερικούς χώρους των καταστημάτων εστίασης και τα εξωτερικά κοινόχρηστα τραπεζοκαθίσματα που εξυπηρετούν τα καταστήματα εστίασης, λειτουργούν ως μεικτοί χώροι, τηρώντας όλα τα απαραίτητα μέτρα του υγειονομικού πρωτοκόλλου.

5. Είμαι πλήρως εμβολιασμένος για να μετακινηθώ στο χώρο του εστιατορίου πρέπει να φοράω μάσκα;

Η χρήση μάσκας είναι υποχρεωτική σε όλους τους κοινοχρήστους χώρους του Εμπορικού Κέντρου, ενώ για την επίσκεψή σας στους εσωτερικούς χώρους των καταστημάτων εστίασης και εσωτερικών των κοινόχρηστων τραπεζοκαθισμάτων που εξυπηρετούν τα καταστήματα εστίασης του The Mall Athens, είναι απαραίτητη η προσκόμιση του πιστοποιητικού εμβολιασμού (έχοντας παρέλθει 14 ημέρες από την τελευταία δόση) ή του πιστοποιητικού νόσησης. Οι ανήλικοι μπορούν να προσέρχονται στους εσωτερικούς χώρους, με δήλωση αρνητικού αποτελέσματος self-test που εκδίδεται με μέριμνα των γονέων, έως είκοσι τέσσερις (24) ώρες πριν την προσέλευσή τους (καταχωρημένο στην επίσημη ιστοσελίδα: www.self-testing.gov.gr). Σε ότι αφορά τους εξωτερικούς χώρους των καταστημάτων εστίασης και των εξωτερικών κοινόχρηστων τραπεζοκαθισμάτων που εξυπηρετούν τα καταστήματα εστίασης, λειτουργούν ως μεικτοί χώροι, τηρώντας όλα τα απαραίτητα μέτρα του υγειονομικού πρωτοκόλλου.

6. Επιτρέπεται η χρήση των WC των εστιατορίων;

Βεβαίως και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα WC των εστιατορίων, τηρώντας πάντα τα απαιτούμενα μέτρα. Υπενθυμίζεται, ότι η χρήση μάσκας είναι υποχρεωτική σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους του Εμπορικού Κέντρου.

7. Εγώ και ή/ο σύζυγός μου είμαστε πλήρως εμβολιασμένοι εδώ και 14 μέρες. Μπορούμε να καθίσουμε εσωτερικά με τα παιδιά μας που δεν έχουν εμβολιαστεί; / Τι χρειάζεται για να καθίσουμε με τα ανήλικα παιδιά μας στα εστιατόρια;

Για την επίσκεψη σας στους εσωτερικούς χώρους των εστιατορίων/café, καθώς και για τα κοινόχρηστα τραπεζοκαθίσματα στον εσωτερικό χώρο του The Mall Athens, που εξυπηρετούν τα καταστήματα εστίασης, είναι απαραίτητη η προσκόμιση του πιστοποιητικού εμβολιασμού (έχοντας παρέλθει 14 ημέρες από την τελευταία δόση) ή του πιστοποιητικού νόσησης. Οι ανήλικοι μπορούν να προσέρχονται στους εσωτερικούς χώρους, με δήλωση αρνητικού αποτελέσματος self-test που εκδίδεται με μέριμνα των γονέων, έως είκοσι τέσσερις (24) ώρες πριν την προσέλευσή τους (καταχωρημένο στην επίσημη ιστοσελίδα: www.self-testing.gov.gr).  Σε ότι αφορά τους εξωτερικούς χώρους των καταστημάτων εστίασης και τα εξωτερικά κοινόχρηστα τραπεζοκαθίσματα που εξυπηρετούν τα καταστήματα εστίασης, λειτουργούν ως μεικτοί χώροι, τηρώντας όλα τα απαραίτητα μέτρα του υγειονομικού πρωτοκόλλου.

8. Εγώ και ή/ο σύζυγός μου είμαστε πλήρως εμβολιασμένοι εδώ και 14 μέρες. Μπορούμε να καθίσουμε εσωτερικά με τα παιδιά μας που δεν έχουν εμβολιαστεί. Σε ποια κατηγορία ανήκουμε (αμιγώς ή μεικτά);

Όλοι οι εσωτερικοί χώροι των καταστημάτων εστίασης καθώς και των κοινόχρηστων τραπεζοκαθισμάτων που βρίσκονται στον εσωτερικό χώρο του εμπορικού κέντρου και εξυπηρετούν τα καταστήματα εστίασης, λειτουργούν ως αμιγείς χώροι, αποκλειστικά για πλήρως εμβολιασμένους (έχοντας παρέλθει 14 ημέρες από την τελευταία δόση) ή για νοσήσαντες το τελευταίο εξάμηνο. Οι ανήλικοι μπορούν να προσέρχονται στους εσωτερικούς χώρους, με δήλωση αρνητικού αποτελέσματος self-test που εκδίδεται με μέριμνα των γονέων, έως είκοσι τέσσερις (24) ώρες πριν την προσέλευσή τους (καταχωρημένο στην επίσημη ιστοσελίδα: www.self-testing.gov.gr). Σε ότι αφορά τους εξωτερικούς χώρους των καταστημάτων εστίασης και των εξωτερικών κοινόχρηστων τραπεζοκαθισμάτων που εξυπηρετούν τα καταστήματα εστίασης, λειτουργούν ως μεικτοί χώροι, τηρώντας όλα τα απαραίτητα μέτρα του υγειονομικού πρωτοκόλλου.

9. Για να εισέλθω στο εμπορικό κέντρο, πρέπει να είμαι εμβολιασμένος? / Τι χρειάζεται για να μπω στο The Mall Athens?

Το The Mall Athens λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για τον περιορισμό της διασποράς του κορωνοϊού (νόσος COVID-19) που επιβάλλονται από την κείμενη νομοθεσία, η οποία και παρακολουθείται συστηματικά. Για την είσοδο σας στο εμπορικό κέντρο είναι υποχρεωτική η χρήση μάσκας, ενώ πρέπει να τηρείται και η προβλεπόμενη απόσταση μεταξύ επισκεπτών – πελατών (1,5m), τόσο στα καταστήματα όσο και στους κοινόχρηστους χώρους του.

10.Έχει αλλάξει το ωράριο λειτουργίας του The Mall Athens;

Τα καταστήματα λιανεμπορίου του The Mall Athens, λειτουργούν από Δευτέρα έως Παρασκευή με ωράριο 10.00 το πρωί έως τις 21.00 το βραδύ, και το Σαββατο με ωράριο 10.00 το πρωί έως τις 20.00 το βραδύ. Τα καταστήματα εστίασής λειτουργούν καθημερινά από 08.00 το πρωί έως τις 00.00 το βράδυ. Σε περίπτωση αλλαγής του ωραρίου, μπορείτε να συμβουλευτείτε το https://themallathens.gr/gre/orario/emporika-katastimata. Όλοι οι εσωτερικοί χώροι των καταστημάτων εστίασης και των κοινόχρηστων τραπεζοκαθισμάτων που εξυπηρετούν τα καταστήματα εστίασης, λειτουργούν ως αμιγείς χώροι, αποκλειστικά για πλήρως εμβολιασμένους (έχοντας παρέλθει 14 ημέρες από την τελευταία δόση) ή για νοσήσαντες το τελευταίο εξάμηνο. Οι ανήλικοι μπορούν να προσέρχονται στους εσωτερικούς χώρους, με δήλωση αρνητικού αποτελέσματος self-test που εκδίδεται με μέριμνα των γονέων, έως είκοσι τέσσερις (24) ώρες πριν την προσέλευσή τους (καταχωρημένο στην επίσημη ιστοσελίδα: www.self-testing.gov.gr). Σε ότι αφορά τους εξωτερικούς χώρους των καταστημάτων εστίασης και των εξωτερικών κοινόχρηστων τραπεζοκαθισμάτων που εξυπηρετούν τα καταστήματα εστίασης, λειτουργούν ως μεικτοί χώροι, τηρώντας όλα τα απαραίτητα μέτρα του υγειονομικού πρωτοκόλλου.

11. Πρέπει να φοράω προστατευτική μάσκα μέσα στο The Mall Athens;

Βάσει της Κοινής Υπουργικής Απόφασης που αφορά τα μέτρα για τον περιορισμό της διασποράς του κορωνοϊού (COVID-19), η χρήση μάσκας είναι πλέον υποχρεωτική για τους επισκέπτες και το προσωπικό, στα καταστήματα και στους κοινόχρηστους χώρους του Εμπορικού Κέντρου.

12. Μπορώ να βρω γάντια/ μάσκες προστασίας στο The Mall Athens;

Οι επισκέπτες θα πρέπει να φέρουν οι ίδιοι μάσκα προστασίας ή να την προμηθευτούν από τα καταστήματα του εμπορικού. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα καταστήματα που διαθέτουν μάσκες, ενημερωθείτε από το Γραφείο Πληροφοριών του εμπορικού.

13. Τι ισχύει με τον κλιματισμό στο The Mall Athens;

Οι κλιματιστικές μας μονάδες στους κοινόχρηστους χώρους λειτουργούν με προσαγωγή 100% νωπού αέρα, χωρίς ανακυκλοφορία.

14. Ποια μέτρα έχετε λάβει για την προστασία των επισκεπτών;

Έχουμε τοποθετήσει θερμικές κάμερες σε όλες τις εισόδους και άπαντες, εργαζόμενοι και επισκέπτες, θερμομετρούνται πριν την είσοδό τους στο εμπορικό κέντρο. Παράλληλα, έχει ενισχυθεί ο καθαρισμός και η απολύμανση σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους, επιφάνειες και αντικείμενα, ενώ έχουν τοποθετηθεί σε πολλά και εμφανή σημεία αλκοολούχα αντισηπτικά διαλύματα για την απολύμανση των χεριών των επισκεπτών και των εργαζομένων. Τα WC απολυμαίνονται διαρκώς, με πιστοποιημένες διαδικασίες καθαρισμού. Τέλος, τηρούνται ευλαβικά οι αποστάσεις και στα ασανσέρ εισέρχονται μόνο ΑΜΕΑ και επισκέπτες που ανήκουν σε ευπαθείς ομάδες.

15. Η χρήση των WC είναι ασφαλής;

Για προληπτικούς λόγους, έχει ενισχυθεί ο καθαρισμός και η απολύμανση σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους, επιφάνειες και αντικείμενα. Φροντίζουμε για την τακτική απολύμανση των WC κάθε 15 λεπτά, με πιστοποιημένες διαδικασίες καθαρισμού για την προστασία επισκεπτών και εργαζομένων.

16. Τι ισχύει για τα παιδιά; Πρέπει να φοράνε μάσκες;

Οι κανονισμοί ισχύουν για όλους ανεξαιρέτως. Η χρήση της μάσκας είναι υποχρεωτική τόσο εντός των κοινόχρηστων χώρων όσο και εντός των καταστημάτων και για τα παιδιά.

17. Επιτρέπονται τα κατοικίδια τώρα στο The Mall Athens;

Τα κατοικίδια επιτρέπονται στους χώρους του The Mall Athens αρκεί να έχουν λουράκι και να συνοδεύονται από τον ιδιοκτήτη τους.

18. Τι θα γίνει αν υπάρξει κρούσμα στο The Mall Athens;

Σε περίπτωση εμφάνισης κρούσματος, η εταιρεία έχει επεξεργαστεί συγκεκριμένο σχέδιο, σύμφωνα με τις οδηγίες των αρμόδιων αρχών, για την ανταπόκρισή της σε κρούσμα ή πιθανό κρούσμα του νέου ιού στις εγκαταστάσεις μας.