The Mall Athens - Safety Shopping - Frequently Asked Questions

1. Τι χρειάζεται για να εισέλθω The Mall Athens; / Τι έγγραφα χρειάζεται να έχω μαζί μου για την είσοδό μου στο εμπορικό κέντρο;

Για την είσοδο σας στους κοινόχρηστους χώρους του Εμπορικού Κέντρου, είναι υποχρεωτική η χρήση μάσκας, ενώ πρέπει να τηρείται και η προβλεπόμενη απόσταση μεταξύ επισκεπτώνΓια την είσοδο σας στα καταστήματα λιανεμπορίου είναι απαραίτητη η προσκόμιση του πιστοποιητικού εμβολιασμού έχοντας παρέλθει διάστημα 14 ημερών από την τελευταία δόση ή πιστοποιητικού νόσησης που εκδίδεται 30 ημέρες μετά από τον πρώτο θετικό έλεγχο και με διάρκεια έως 180 ημέρες μετά από αυτόν ή η επίδειξη αρνητικού αποτελέσματος διαγνωστικού ελέγχου (rapid test 48 ωρών /PCR 72 ωρών  πριν την προσέλευσή τους). Επιπλέον, για την είσοδο στους ανήλικους από 4 έως 17 ετών, ετών δύνανται να προσκομίζουν, εναλλακτικά, δήλωση αρνητικού αποτελέσματος αυτοδιαγνωστικού ελέγχου (self-test έως 24 ώρες πριν την προσέλευσή τους), καταχωρημένο στην επίσημη ιστοσελίδα https://self-testing.gov.gr/.  Τα ως άνω πιστοποιητικά/βεβαιώσεις επιδεικνύονται είτε εκτυπωμένα από την ψηφιακή πλατφόρμα www.gov.gr είτε σε ψηφιακή μορφή με ταυτόχρονο έλεγχο ταυτοπροσωπίας του κατόχου (ενήλικα ή ανηλίκου).

2. H είσοδος στο The Mall Athens επιτρέπεται μόνο σε εμβολιασμένους;/ Τι  χρειάζεται για την είσοδό μου στο εμπορικό κέντρο;

Για την είσοδο σας στους κοινόχρηστους χώρους του Εμπορικού Κέντρου, είναι υποχρεωτική η χρήση μάσκας, ενώ πρέπει να τηρείται και η προβλεπόμενη απόσταση μεταξύ επισκεπτώνΓια την είσοδο σας στα καταστήματα λιανεμπορίου είναι απαραίτητη η προσκόμιση του πιστοποιητικού εμβολιασμού έχοντας παρέλθει διάστημα 14 ημερών από την τελευταία δόση ή πιστοποιητικού νόσησης που εκδίδεται 30 ημέρες μετά από τον πρώτο θετικό έλεγχο και με διάρκεια έως 180 ημέρες μετά από αυτόν ή η επίδειξη αρνητικού αποτελέσματος διαγνωστικού ελέγχου (rapid test 48 ωρών /PCR 72 ωρών  πριν την προσέλευσή τους). Επιπλέον, για την είσοδο στους ανήλικους από 4 έως 17 ετών, ετών δύνανται να προσκομίζουν, εναλλακτικά, δήλωση αρνητικού αποτελέσματος αυτοδιαγνωστικού ελέγχου (self-test έως 24 ώρες πριν την προσέλευσή τους), καταχωρημένο στην επίσημη ιστοσελίδα https://self-testing.gov.gr/.  Τα ως άνω πιστοποιητικά/βεβαιώσεις επιδεικνύονται είτε εκτυπωμένα από την ψηφιακή πλατφόρμα www.gov.gr είτε σε ψηφιακή μορφή με ταυτόχρονο έλεγχο ταυτοπροσωπίας του κατόχου (ενήλικα ή ανηλίκου).

3. Τα καταστήματα εστίασης λειτουργούν μόνο για εμβολιασμένους;/ Επιτρέπεται να καθίσουμε στα εστιατόρια/café ;

Όλοι εσωτερικοί χώροι των καταστημάτων εστίασης και των κοινόχρηστων τραπεζοκαθισμάτων που εξυπηρετούν τα καταστήματα εστίασης, λειτουργούν ως εξής:Από ενήλικες, είναι απαραίτητη η προσκόμιση του πιστοποιητικού εμβολιασμού έχοντας παρέλθει διάστημα 14 ημερών από την τελευταία δόση ή πιστοποιητικού νόσησης που εκδίδεται 30 ημέρες μετά από τον πρώτο θετικό έλεγχο και με διάρκεια έως 180 ημέρες μετά από αυτόν. Για τη χρήση από ανήλικους έως 17 ετών, δύναται να προσκομίσουν, εναλλακτικά, επίδειξη αρνητικού αποτελέσματος αυτοδιαγνωστικού ελέγχου (self-test) έως 24 ώρες πριν την προσέλευσή τους, καταχωρημένο στην επίσημη ιστοσελίδα https://self-testing.gov.gr/.  Όλοι εξωτερικοί χώροι των καταστημάτων εστίασης και των κοινόχρηστων τραπεζοκαθισμάτων που εξυπηρετούν τα καταστήματα εστίασης, λειτουργούν ως εξής: Από ενήλικες, είναι απαραίτητη η προσκόμιση του πιστοποιητικού εμβολιασμού έχοντας παρέλθει διάστημα 14 ημερών από την τελευταία δόση ή πιστοποιητικού νόσησης που εκδίδεται 30 ημέρες μετά από τον πρώτο θετικό έλεγχο και με διάρκεια έως 180 ημέρες μετά από αυτόν ή η επίδειξη αρνητικού αποτελέσματος διαγνωστικού ελέγχου (rapid test 48 ωρών /PCR 72 ωρών  πριν την προσέλευσή τους). Επιπλέον, για την είσοδο στους ανήλικους από 4 έως 17 ετών, ετών δύνανται να προσκομίζουν, εναλλακτικά, δήλωση αρνητικού αποτελέσματος αυτοδιαγνωστικού ελέγχου (self-test) έως 24 ώρες πριν την προσέλευσή τους, καταχωρημένο στην επίσημη ιστοσελίδα https://self-testing.gov.gr/.  Τα ως άνω πιστοποιητικά/βεβαιώσεις επιδεικνύονται είτε εκτυπωμένα από την ψηφιακή πλατφόρμα www.gov.gr είτε σε ψηφιακή μορφή με ταυτόχρονο έλεγχο ταυτοπροσωπίας του κατόχου (ενήλικα ή ανηλίκου).

4. Τι χρειάζεται για να καθίσω στα εστιατόρια/café του The Mall Athens; / Τι έγγραφα χρειάζεται να έχω μαζί μου για την είσοδό μου στα εστιατόρια/café ;

Όλοι εσωτερικοί χώροι των καταστημάτων εστίασης και των κοινόχρηστων τραπεζοκαθισμάτων που εξυπηρετούν τα καταστήματα εστίασης, λειτουργούν ως εξής:Από ενήλικες, είναι απαραίτητη η προσκόμιση του πιστοποιητικού εμβολιασμού έχοντας παρέλθει διάστημα 14 ημερών από την τελευταία δόση ή πιστοποιητικού νόσησης που εκδίδεται 30 ημέρες μετά από τον πρώτο θετικό έλεγχο και με διάρκεια έως 180 ημέρες μετά από αυτόν. Για τη χρήση από ανήλικους έως 17 ετών, δύναται να προσκομίσουν, εναλλακτικά, επίδειξη αρνητικού αποτελέσματος αυτοδιαγνωστικού ελέγχου (self-test) έως 24 ώρες πριν την προσέλευσή τους, καταχωρημένο στην επίσημη ιστοσελίδα https://self-testing.gov.gr/.  Όλοι εξωτερικοί χώροι των καταστημάτων εστίασης και των κοινόχρηστων τραπεζοκαθισμάτων που εξυπηρετούν τα καταστήματα εστίασης, λειτουργούν ως εξής: Από ενήλικες, είναι απαραίτητη η προσκόμιση του πιστοποιητικού εμβολιασμού έχοντας παρέλθει διάστημα 14 ημερών από την τελευταία δόση ή πιστοποιητικού νόσησης που εκδίδεται 30 ημέρες μετά από τον πρώτο θετικό έλεγχο και με διάρκεια έως 180 ημέρες μετά από αυτόν ή η επίδειξη αρνητικού αποτελέσματος διαγνωστικού ελέγχου (rapid test 48 ωρών /PCR 72 ωρών  πριν την προσέλευσή τους). Επιπλέον, για την είσοδο στους ανήλικους από 4 έως 17 ετών, ετών δύνανται να προσκομίζουν, εναλλακτικά, δήλωση αρνητικού αποτελέσματος αυτοδιαγνωστικού ελέγχου (self-test) έως 24 ώρες πριν την προσέλευσή τους, καταχωρημένο στην επίσημη ιστοσελίδα https://self-testing.gov.gr/.  Τα ως άνω πιστοποιητικά/βεβαιώσεις επιδεικνύονται είτε εκτυπωμένα από την ψηφιακή πλατφόρμα www.gov.gr είτε σε ψηφιακή μορφή με ταυτόχρονο έλεγχο ταυτοπροσωπίας του κατόχου (ενήλικα ή ανηλίκου).

5. Εμβολιάστηκα πλήρως χθες, μπορώ να καθίσω στα εστιατόρια/café ;

Για την επίσκεψή σας στους εσωτερικούς χώρους των καταστημάτων εστίασης και των εσωτερικών κοινόχρηστων τραπεζοκαθισμάτων που εξυπηρετούν τα καταστήματα εστίασης του The Mall Athens, από ενήλικες, είναι απαραίτητη η προσκόμιση του πιστοποιητικού εμβολιασμού έχοντας παρέλθει διάστημα 14 ημερών από την τελευταία δόση ή πιστοποιητικού νόσησης που εκδίδεται 30 ημέρες μετά από τον πρώτο θετικό έλεγχο και με διάρκεια έως 180 ημέρες μετά από αυτόν. Για τη χρήση από ανήλικους έως 17 ετών, δύναται να προσκομίσουν, εναλλακτικά, επίδειξη αρνητικού αποτελέσματος αυτοδιαγνωστικού ελέγχου (self-test) έως 24 ώρες πριν την προσέλευσή τους, καταχωρημένο στην επίσημη ιστοσελίδα https://self-testing.gov.gr/.  Όλοι εξωτερικοί χώροι των καταστημάτων εστίασης και των κοινόχρηστων τραπεζοκαθισμάτων που εξυπηρετούν τα καταστήματα εστίασης, λειτουργούν ως εξής: Από ενήλικες, είναι απαραίτητη η προσκόμιση του πιστοποιητικού εμβολιασμού έχοντας παρέλθει διάστημα 14 ημερών από την τελευταία δόση ή πιστοποιητικού νόσησης που εκδίδεται 30 ημέρες μετά από τον πρώτο θετικό έλεγχο και με διάρκεια έως 180 ημέρες μετά από αυτόν ή η επίδειξη αρνητικού αποτελέσματος διαγνωστικού ελέγχου (rapid test 48 ωρών /PCR 72 ωρών  πριν την προσέλευσή τους). Επιπλέον, για την είσοδο στους ανήλικους από 4 έως 17 ετών, ετών δύνανται να προσκομίζουν, εναλλακτικά, δήλωση αρνητικού αποτελέσματος αυτοδιαγνωστικού ελέγχου (self-test) έως 24 ώρες πριν την προσέλευσή τους, καταχωρημένο στην επίσημη ιστοσελίδα https://self-testing.gov.gr/.  Τα ως άνω πιστοποιητικά/βεβαιώσεις επιδεικνύονται είτε εκτυπωμένα από την ψηφιακή πλατφόρμα www.gov.gr είτε σε ψηφιακή μορφή με ταυτόχρονο έλεγχο ταυτοπροσωπίας του κατόχου (ενήλικα ή ανηλίκου).

6. Είμαι πλήρως εμβολιασμένος για να μετακινηθώ στο χώρο του εστιατορίου πρέπει να φοράω μάσκα;

Η χρήση μάσκας είναι υποχρεωτική σε όλους τους κοινοχρήστους χώρους του Εμπορικού Κέντρου, ενώ για την επίσκεψή σας στους εσωτερικούς χώρους των καταστημάτων εστίασης και εσωτερικών των κοινόχρηστων τραπεζοκαθισμάτων που εξυπηρετούν τα καταστήματα εστίασης του The Mall Athens, είναι απαραίτητη η προσκόμιση του πιστοποιητικού εμβολιασμού έχοντας παρέλθει διάστημα 14 ημερών από την τελευταία δόση ή πιστοποιητικού νόσησης που εκδίδεται 30 ημέρες μετά από τον πρώτο θετικό έλεγχο και με διάρκεια έως 180 ημέρες μετά από αυτόν. Για τη χρήση από ανήλικους έως 17 ετών, δύναται να προσκομίσουν, εναλλακτικά, επίδειξη αρνητικού αποτελέσματος αυτοδιαγνωστικού ελέγχου (self-test) έως 24 ώρες πριν την προσέλευσή τους, καταχωρημένο στην επίσημη ιστοσελίδα https://self-testing.gov.gr/.  Όλοι εξωτερικοί χώροι των καταστημάτων εστίασης και των κοινόχρηστων τραπεζοκαθισμάτων που εξυπηρετούν τα καταστήματα εστίασης, λειτουργούν ως εξής: Από ενήλικες, είναι απαραίτητη η προσκόμιση του πιστοποιητικού εμβολιασμού έχοντας παρέλθει διάστημα 14 ημερών από την τελευταία δόση ή πιστοποιητικού νόσησης που εκδίδεται 30 ημέρες μετά από τον πρώτο θετικό έλεγχο και με διάρκεια έως 180 ημέρες μετά από αυτόν ή η επίδειξη αρνητικού αποτελέσματος διαγνωστικού ελέγχου (rapid test 48 ωρών /PCR 72 ωρών  πριν την προσέλευσή τους). Επιπλέον, για την είσοδο στους ανήλικους από 4 έως 17 ετών, ετών δύνανται να προσκομίζουν, εναλλακτικά, δήλωση αρνητικού αποτελέσματος αυτοδιαγνωστικού ελέγχου (self-test) έως 24 ώρες πριν την προσέλευσή τους, καταχωρημένο στην επίσημη ιστοσελίδα https://self-testing.gov.gr/.  Τα ως άνω πιστοποιητικά/βεβαιώσεις επιδεικνύονται είτε εκτυπωμένα από την ψηφιακή πλατφόρμα www.gov.gr είτε σε ψηφιακή μορφή με ταυτόχρονο έλεγχο ταυτοπροσωπίας του κατόχου (ενήλικα ή ανηλίκου).

7. Επιτρέπεται η χρήση των WC των εστιατορίων;

Βεβαίως και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα WC των εστιατορίων, τηρώντας πάντα τα απαιτούμενα μέτρα. Υπενθυμίζεται, ότι η χρήση μάσκας είναι υποχρεωτική σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους του Εμπορικού Κέντρου.

8. Εγώ και ή/ο σύζυγός μου είμαστε πλήρως εμβολιασμένοι εδώ και 14 μέρες. Μπορούμε να καθίσουμε εσωτερικά με τα παιδιά μας που δεν έχουν εμβολιαστεί; / Τι χρειάζεται για να καθίσουμε με τα ανήλικα παιδιά μας στα εστιατόρια;

Για την επίσκεψη σας στους εσωτερικούς χώρους των εστιατορίων/café, καθώς και για τα κοινόχρηστα τραπεζοκαθίσματα στον εσωτερικό χώρο του The Mall Athens, που εξυπηρετούν τα καταστήματα εστίασης, είναι απαραίτητη η προσκόμιση του πιστοποιητικού εμβολιασμού έχοντας παρέλθει διάστημα 14 ημερών από την τελευταία δόση ή πιστοποιητικού νόσησης που εκδίδεται 30 ημέρες μετά από τον πρώτο θετικό έλεγχο και με διάρκεια έως 180 ημέρες μετά από αυτόν. Για τη χρήση από ανήλικους έως 17 ετών, δύναται να προσκομίσουν, εναλλακτικά, επίδειξη αρνητικού αποτελέσματος αυτοδιαγνωστικού ελέγχου (self-test) έως 24 ώρες πριν την προσέλευσή τους, καταχωρημένο στην επίσημη ιστοσελίδα https://self-testing.gov.gr/.  Όλοι εξωτερικοί χώροι των καταστημάτων εστίασης και των κοινόχρηστων τραπεζοκαθισμάτων που εξυπηρετούν τα καταστήματα εστίασης, λειτουργούν ως εξής: Από ενήλικες, είναι απαραίτητη η προσκόμιση του πιστοποιητικού εμβολιασμού έχοντας παρέλθει διάστημα 14 ημερών από την τελευταία δόση ή πιστοποιητικού νόσησης που εκδίδεται 30 ημέρες μετά από τον πρώτο θετικό έλεγχο και με διάρκεια έως 180 ημέρες μετά από αυτόν ή η επίδειξη αρνητικού αποτελέσματος διαγνωστικού ελέγχου (rapid test 48 ωρών /PCR 72 ωρών  πριν την προσέλευσή τους). Επιπλέον, για την είσοδο στους ανήλικους από 4 έως 17 ετών, ετών δύνανται να προσκομίζουν, εναλλακτικά, δήλωση αρνητικού αποτελέσματος αυτοδιαγνωστικού ελέγχου (self-test) έως 24 ώρες πριν την προσέλευσή τους, καταχωρημένο στην επίσημη ιστοσελίδα https://self-testing.gov.gr/.  Τα ως άνω πιστοποιητικά/βεβαιώσεις επιδεικνύονται είτε εκτυπωμένα από την ψηφιακή πλατφόρμα www.gov.gr είτε σε ψηφιακή μορφή με ταυτόχρονο έλεγχο ταυτοπροσωπίας του κατόχου (ενήλικα ή ανηλίκου).

9.Έχει αλλάξει το ωράριο λειτουργίας του The Mall Athens;

Τα καταστήματα λιανεμπορίου του The Mall Athens, λειτουργούν από Δευτέρα έως Παρασκευή με ωράριο 10.00 το πρωί έως τις 21.00 το βραδύ, και το Σαββατο με ωράριο 10.00 το πρωί έως τις 20.00 το βραδύ. Τα καταστήματα εστίασής λειτουργούν καθημερινά από 08.00 το πρωί έως τη 01.00 το βράδυ. Σε περίπτωση αλλαγής του ωραρίου, μπορείτε να συμβουλευτείτε το https://themallathens.gr/gre/orario/emporika-katastimata.

10. Πρέπει να φοράω προστατευτική μάσκα μέσα στο The Mall Athens;

Βάσει της Κοινής Υπουργικής Απόφασης που αφορά τα μέτρα για τον περιορισμό της διασποράς του κορωνοϊού (COVID-19), η χρήση μάσκας είναι πλέον υποχρεωτική για τους επισκέπτες και το προσωπικό, στα καταστήματα και στους κοινόχρηστους χώρους του Εμπορικού Κέντρου.

11. Μπορώ να βρω γάντια/ μάσκες προστασίας στο The Mall Athens;

Οι επισκέπτες θα πρέπει να φέρουν οι ίδιοι μάσκα προστασίας ή να την προμηθευτούν από τα καταστήματα του εμπορικού. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα καταστήματα που διαθέτουν μάσκες, ενημερωθείτε από το Γραφείο Πληροφοριών του εμπορικού.

12. Τι ισχύει με τον κλιματισμό στο The Mall Athens;

Οι κλιματιστικές μας μονάδες στους κοινόχρηστους χώρους λειτουργούν με προσαγωγή 100% νωπού αέρα, χωρίς ανακυκλοφορία.

13. Ποια μέτρα έχετε λάβει για την προστασία των επισκεπτών;

Έχουμε τοποθετήσει θερμικές κάμερες σε όλες τις εισόδους και άπαντες, εργαζόμενοι και επισκέπτες, θερμομετρούνται πριν την είσοδό τους στο εμπορικό κέντρο. Παράλληλα, έχει ενισχυθεί ο καθαρισμός και η απολύμανση σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους, επιφάνειες και αντικείμενα, ενώ έχουν τοποθετηθεί σε πολλά και εμφανή σημεία αλκοολούχα αντισηπτικά διαλύματα για την απολύμανση των χεριών των επισκεπτών και των εργαζομένων. Τα WC απολυμαίνονται διαρκώς, με πιστοποιημένες διαδικασίες καθαρισμού. Τέλος, τηρούνται ευλαβικά οι αποστάσεις και στα ασανσέρ εισέρχονται μόνο ΑΜΕΑ και επισκέπτες που ανήκουν σε ευπαθείς ομάδες.

14. Η χρήση των WC είναι ασφαλής;

Για προληπτικούς λόγους, έχει ενισχυθεί ο καθαρισμός και η απολύμανση σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους, επιφάνειες και αντικείμενα. Φροντίζουμε για την τακτική απολύμανση των WC κάθε 15 λεπτά, με πιστοποιημένες διαδικασίες καθαρισμού για την προστασία επισκεπτών και εργαζομένων.

15. Τι ισχύει για τα παιδιά; Πρέπει να φοράνε μάσκες;

Οι κανονισμοί ισχύουν για όλους ανεξαιρέτως. Η χρήση της μάσκας είναι υποχρεωτική τόσο εντός των κοινόχρηστων χώρων όσο και εντός των καταστημάτων και για τα παιδιά.

16. Επιτρέπονται τα κατοικίδια τώρα στο The Mall Athens;

Τα κατοικίδια επιτρέπονται στους χώρους του The Mall Athens αρκεί να έχουν λουράκι και να συνοδεύονται από τον ιδιοκτήτη τους.

17. Τι θα γίνει αν υπάρξει κρούσμα στο The Mall Athens;

Σε περίπτωση εμφάνισης κρούσματος, η εταιρεία έχει επεξεργαστεί συγκεκριμένο σχέδιο, σύμφωνα με τις οδηγίες των αρμόδιων αρχών, για την ανταπόκρισή της σε κρούσμα ή πιθανό κρούσμα του νέου ιού στις εγκαταστάσεις μας.